Политика обработки персональных данных
Коротко и по-человечески: мы просим имя и телефон, чтобы перезвонить по заявке. Ничего больше с ними не делаем. Ниже — то же самое, но подробно и со ссылкой на закон.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — Амарок Авто, сайт амавто.рф. Связаться можно по телефону +7 995 098-99-51 или в Telegram.
Политика написана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые сайт получает от посетителей.
2. Какие данные мы собираем
Из формы заявки: имя и номер телефона, которые вы вводите сами, и комментарий, если вы его написали. Больше в форме полей нет.
Автоматически: адрес страницы, с которой отправлена заявка, метки рекламной кампании из адресной строки, адрес сайта-источника перехода, тип браузера и IP-адрес.
Через счётчик посещаемости: обезличенная статистика — какие страницы смотрели, сколько времени провели, с какого устройства зашли. Эти данные не позволяют опознать конкретного человека.
Город по IP-адресу: чтобы написать «довезём до Самары» вместо общей фразы. Адрес уходит в сервис определения города и обратно приходит только название города — ни адреса, ни координат мы не сохраняем. Город хранится в вашем же браузере.
3. Зачем
Чтобы перезвонить вам по заявке и обсудить подбор машины. Это единственная причина, по которой нам нужен ваш номер.
Чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов, и не тратить деньги на ту, которая не работает. Для этого достаточно меток кампании — без имени и телефона.
Мы не рассылаем рекламу по номерам, оставленным на сайте, и не звоним с предложениями тем, кто уже сказал «нет».
4. Кому передаём
Никому. Данные из формы заявки не продаются, не передаются партнёрам и не выкладываются в открытый доступ.
Исключение одно — обязанность по закону: запрос суда или уполномоченного государственного органа, оформленный по закону.
Статистика посещаемости обрабатывается сервисом Яндекс.Метрика на условиях его собственной политики. Имя и телефон туда не передаются.
5. Сколько храним
Заявки — до трёх лет: столько живёт разговор о покупке машины, включая повторные обращения.
Статистику посещаемости — на сроках, установленных сервисом счётчика.
По вашему требованию удалим раньше — в течение трёх рабочих дней с момента обращения.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку.
Для этого достаточно написать в Telegram или позвонить по номеру +7 995 098-99-51. Заявление в свободной форме, никаких бланков.
После отзыва согласия мы удаляем номер и прекращаем обработку — кроме случаев, когда закон обязывает хранить данные дольше.
7. Cookie и счётчики
Сайт сохраняет в браузере выбранную тему оформления и метки рекламной кампании, по которой вы пришли. Это техническая информация, она никуда не отправляется, кроме как вместе с вашей заявкой.
Счётчик посещаемости ставит свои cookie. Отключить их можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, просто мы перестанем видеть обезличенную статистику.
8. Безопасность
Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают. Данные хранятся на сервере с ограниченным доступом.
Абсолютной защиты не бывает ни у кого, и обещать её было бы нечестно. Мы стараемся собирать минимум: имя и телефон — всё, что нужно, чтобы вам перезвонить.
Остались вопросы по обработке данных — напишите в Telegram или позвоните: +7 995 098-99-51. Ответим тем же днём.